Kargo ve Teslimat

Kargo Ücretiniz Ne Kadar?

sofratakimlari.com üzerinden oluşturulan siparişlerde kargo ücreti 15 TL olarak hesaplanmaktadır. Sipariş verme işlemi sırasında kargo ücreti tarafınızca görülür ve tutar faturanıza yansıtılır.Kampanya dönemlerinde belirli tutar üzerinde yapılan alışverişlerde ücretsiz kargo avantajı sunulabilir.
Kargom Ne Zaman ulaşır?

Sipariş oluşturulan ürünlerin atölyemizde üretim süresi 3-5 iş günüdür. Kargoya teslim edildiği tarihten itibaren ülke sınırları içerisine maksimum 48 saat içerisinde elinizde olur .Kargoya teslim edilen ürünler için sürat kargo başlıklı takip kodu sms olarak sistemde kayıtlı cep telefonunuza gönderilir.Kargo takibini sürat kargo web sitesinden gönderi arama kısmından takip numaranızı yazarak kontrol edebilirsiniz
Aldığım Ürün Hangi Saatlerde Teslim Edilecek?

Siparişiniz Sürat Kargo tarafından 09:00 - 18:00 olan mesai saatleri içerisinde (hafta içi ve Cumartesi) belirtmiş olduğunuz teslimat adresine gönderilmektedir.
Siparişimin Teslimat Adresini Değiştirebilirmiyim?

Siparişinizin statüsünü kontrol etmek için ana sayfanızda yer alan "Hesabım" sekmesinden ilgili siparişi kontrol ediniz. Eğer siparişiniz "Onay Bekliyor" statüsünde ise teslimat adresinizi değiştirebilirsiniz. Yeni adresinizi iletmek için [email protected] adresimize mail göndermeniz yeterli olacaktır .
Kargom Hangi Şirket ile Gönderilecek?

sofratakimlari.com kargo işlemlerini Sürat Kargo ile sürdürmektedir. Siparişilerinize ait kargolar Sürat Kargo aracılığı ile belirttiğiniz adrese teslim edilir. Sürat Kargo Müşteri Hizmetleri 0850 222 02 02
Siparişim Kargoya Verilmiş. Adres Değişikliği Yapmak İstiyorum.

Güncel adres bilginizi kargo firmasına iletebilmemiz için [email protected] adresine e-mail gönderebilirsiniz.
Resmi Tatil Günlerinde Teslimat Yapılıyormu?

Resmi tatil günlerinde kargo firmaları teslimat yapmamaktadır.
Satın Aldığım Ürünü Erken Gönderebilirmisiniz?

Sofratakimlari.com adresimizden yaptığınız alışverişlerde erken gönderme malesef yapamıyoruz.
Faturama Nasıl Ulaşabilirim ?

Firmamız E-Fatura Mükellefidir.Siparişlerinizin Faturası Sistemdeki Kayıtlı Mail Adresine Gönderilmektedir.Eğer Faturanızın Mail Adresine Ulaşmadığını Düşünüyorsanız Lütfen Müşteri Hizmetleri ile İletişime Geçiniz
Siparişim Ben Adresimde Yokken Gelmiş.

Kargo firması belirtmiş olduğunuz adrese siparişinizi teslim eder. Adresinizde bulunamamanız durumunda paketinizi en yakın şubeden alabileceğinizi bildiren bir not bırakılır. 3 gün içerisinde paketinizi belirtilen şubeden almalısınız aksi taktirde siparişiniz sofratakimlari.com'a iade edilir.Alıcıdan kaynaklı oluşabilecek bu durumda tarafınıza kargo ücreti tutarı yansıtılır.