İptal ve İade Prosedürü

  • +Ürünü İade Etmek İstediğimde Ne Yapmam Gerekiyor?

    Siparişinizin size ulaştığı günü takip eden 7 gün içerisinde, ürün iadesi gerçekleştirebilirsiniz.(Kişiye Özel Üretilen Ebatlı Ürünlerde İade ve Değişim Mümkün Olmayacaktır. Aşağıda yer alan kriterler çerçevesinde, ürün/ürünlerin iadesini sağlayabilirsiniz. İade etmek istediğiniz ürün/ürünler ile birlikte sitemiz üzerinden iade talebi oluşturarak yurtiçi kargo görevlisine müşteri kodumuzu söyleyerek 331179932 aşağıda belirtilen adresimize karşı ödemeli olarak gönderebilirsiniz. Kargo ücreti alıcıya aittir.Toplam tutar bakiyenizden düşürülerek iadesi gerçekleştirilecektir..Değişim & İade Adresimiz : M.Akif Mah.İstiklal Sk.No:13/1A Çekmeköy/İSTANBUL 0216 642 22 32

  • İade Adresimiz: M.Akif Mah.İstiklal Sk.No:13/1A Çekmeköy / İSTANBUL

  • +Değişim Yapıyormusunuz ?

    Evet 7 İşgünü İçerisinde Değişim Hakkınız Var . Bunun İçin Bizimle Whatsapp Üzerinden İletişime Geçmeniz Yeterli Olacaktır. : 0546 836 5353

  • +İade Ettiğim Ürünün Geri Ödemesi Nezaman Yapılacak?

    Ürünün iade şartlarına uygunluğu kontrol edildikten sonra sofratakimlari.com tarafından kapıda ödeme yöntemi ile ürün satın alındıysa sizlerin vereceği banka hesap numarasına veya kartınızla yaptığınız alışverişlerde iade işlemi kredi kartınıza gerçekleştirilir.Maksimum (14 Gün) Bankanıza bağlı olarak, iadenizi kredi kartınızda görmeniz, bir kaç gün sürebilir. Bu süreç tamamen bankanıza bağlıdır ve sofratakimlari.com'un bankanıza müdahale etme hakkı yoktur.

  • +Siparişimi Nasıl İptal Edebilirim?

    İlk olarak siparişinizi ana sayfanızda yer alan "Hesabım" sekmesinden kontrol etmelisiniz. Eğer siparişiniz "Kargoya Verildi" statüsünde değilse talebinizi ve sizlere daha iyi hizmet verebilmemiz için iptal etme sebebinizi [email protected] adresine e-mail göndererek iletebilirsiniz.

  • +Elime Geçen Ürün Kusurlu. Ne Yapmam Gerekiyor?

    Ürünü iade süresi içerisinde tarafımıza göndermeniz halinde, gerekli kontroller yapılarak stoklarda bulunması durumunda ürün/ürünlerin değişimi yapılacaktır..